FAQ

recri は、原則として月に１枚、あなたにおすすめの舞台チケットをお選びいただき、お届けするスタイルのサブスクリプションサービスです。ご登録日（初回の決済日）から１ヶ月間が「チケット選択の期間」となり、期間内にお好きなチケットをお選びいただけます。
期間内にチケットをお選びいただけなかった場合は、チケットのお届けはございませんのでご注意ください。なお、サブスクリプションは、初回決済日と同じ日に毎月自動で決済され、１ヶ月ごとのサイクルで継続されます。期限内にチケットをお選びいただけなかった場合でもご返金はいたしかねますので、チケットの選び忘れにはご注意ください。

ご登録いただいた情報やアンケートをもとに、recri が厳選したチケット候補をご提案します。実際にお届けするチケットは、ご自身でお選びいただけます。

お選びいただける作品は、決済日より１〜３ヶ月先の公演を中心に、半年後から当月の公演まで幅広く取り揃えております。
「チケットを選ぶ期間」と、実際にご観劇いただく「公演日」は異なりますのでお気をつけください。
＜例＞
１月に選べるチケット：２〜４月公演
２月に選べるチケット：３〜５月公演

現在は東京・大阪近郊の舞台チケットを中心にサービスをご提供しております。

ご利用いただけるお支払い方法は、ご本人様名義のクレジットカードのみです。

＜月額料金＞
本サービスは「前払い・月額制」のサブスクリプション方式です。毎月、定額の料金をお支払いいただくことで、決済日から1ヶ月間、いつでもお好きなチケットをお選びいただけます。なお、月額料金のご返金はいたしかねますので、チケットの選び忘れにはご注意ください。
＜プラス料金＞
recri が提案するチケットの中には、サブスクの月額料金に加え「プラス料金」が設定されているものがございます。「プラス料金」のあるチケットを選択された場合は、チケットの確定時に追加のご請求が発生します。

プラス料金は500円〜5,000円程度が中心ですが、販売状況や席種によってはそれ以上となる場合もございます。なお、各作品のプラス料金はチケット選択時にご確認いただけますので、ご希望に合わせてお選びください。

サービスを長期間ご利用いただくことを前提として毎月の月額料金が安くなる「長期利用割引（５%）」をご用意しております。本割引は予め利用回数を定めるものであり、利用回数の満了後は同じプランで自動で更新されます。なお、お支払いについては毎月のご請求となります。利用回数分を事前に一括でご請求するものではございません。
＜解約金について＞
所定の回数分の月額料金をお支払いいただいていない状態での解約には、途中解約金（通常プラン料金の１か月分）が発生します。

recriでは、毎月２回（11日, 25日）ご提案チケットのラインナップが更新されます。更新のタイミングで、メールにてご案内をお送りいたしますので、豊富な候補の中からご自身のご興味にあった公演をお選びください。

月に１作品のチケットをお選びいただけますが、プラス料金をお支払いいただくことで、複数作品のチケットをお選びいただくことも可能です。

ご提案のラインナップは、毎月11日と25日に更新されますが、２回のご提案をどちらも見送る場合は、「チケット選択の見送り（決済の繰り越し）」をすることも可能です。なお、連続して決済を繰り越すことはできません。

チケットの発送予定日は、チケット選択時や確定時にご確認いただけます。
配送状況は、マイページよりご確認いただけます。
なお、公演によってはチケット送付がなくマイページ上の当日引換証をご提示いただく場合がございます。

チケット確定後のキャンセルや変更は承っておりません。チケットお届け後にご都合が合わなくなってしまった場合には、ご家族やご友人などへお譲りいただくことは可能です。recri からお送りするチケットは「特定興行入場券」に該当するため、有償での販売やリセールは禁止されております。

友人や家族と一緒に楽しみたい方は、同じ公演のチケットを複数枚お届けする「お届け人数の追加」が可能です。代表者様のマイページから最大３名分までお申し込みいただけます。異なるアカウントから個別にお申し込みいただいた場合は、お席を連番でご用意することはできかねますのでご注意ください。なお、チケットの追加枚数は作品ごとに毎回お選びいただけます。

recri ではご自身のペースで無理なくご継続いただけるよう、お支払いやチケット選択をお休み（スキップ）することができます。以下の２つの方法をご用意しております。
①今回のチケット選択を見送る（月額料金決済後）︎
②次回のチケット選択をお休みする（月額料金決済前）

恐れ入りますが、サブスクリプションの「休止（休会）」はできません。その代わりに、ご自身のペースに合わせてご利用いただけるよう、以下の機能をご用意しております。
①今回のチケット選択を見送る（月額料金決済後）︎
②次回のチケット選択をお休みする（月額料金決済前）

登録期間に縛りのないプランの場合は、お好きなタイミングで解約いただけます。長期利用割引（６回コース）をご利用の場合は、所定の回数分の月額料金をお支払いいただいていない場合、途中解約金（通常プラン料金の１ヶ月分）が発生します。

確定済みのチケットは解約手続きの後でもお届けしますのでどうぞご安心ください。チケットの発送予定日は、チケット選択時や確定時のメールにてご確認いただけます。